De verkeerde rij Met mijn mandje boodschappen loop ik richting de kassa, op zoek naar de beste rij om af te rekenen. Ik zie er een met een kinderwagen en een karrevracht vol Pampers, melk, kaas, broden, diepvriespizza’s en blikken erwtensoep. Maar ook eentje met twee klanten die elk weinig in hun mandje hebben. Mijn inschatting is dat me dat minder tijd kost. De man …