Ik sta samen met Linda, een bekende van me, te wachten bij een service-balie. We zijn geanimeerd in gesprek en wekken daarmee waarschijnlijk niet de indruk dat we met groot ongeduld de minuten aftellen totdat we aan de beurt zijn. De persoon voor ons is klaar en voordat wij goed en wel ons gesprek hebben kunnen afronden, komt van links een man voorgesorteerd die met …